Shopping ved afrejse og ankomst
Uanset om du rejser fra lufthavnen, om du mellemlander, eller om du er landet i Københavns Lufthavn, så er det altid muligt at få noget at spise og drikke.
Du har adgang til størstedelen af lufthavnens butikker og spisesteder, uanset hvilken destination du rejser til. Men ved ankomst er der særlige regler:
Ankomst fra et EU land: Ankommer du fra et EU-land, kan du som udgangspunkt besøge lufthavnens butikker og spisesteder, inden du går ned i bagageudleveringen.
Ankomst fra et non-EU land: Ankommer du derimod fra et land udenfor EU, vil du blive indrejsekontrolleret og du ledes direkte ned i bagageudleveringen udenom butikkerne. Dette gælder også, selvom du har et dansk pas.
Kan jeg bytte en vare i lufthavnen?
Reglerne for bytte, refunderinger og reklamationer er individuelt fra butik til butik i lufthavnen, og det er altid butikkens regler, der er gældende.
Bemærk: Nogle butikker er en del af en kæde, og samarbejder derfor med butikker i samme kæde, selvom disse er beliggende udenfor lufthavnen. Spørg altid i den pågældende butik i lufthavnen, om det er muligt at bytte en given vare udenfor lufthavnen.
